FAQ｜ふえるの缶詰

【お詫び】　ハードディスクの不具合に..

【お詫び】サーバーの一時的ダウンにつ..

上海麻雀スポンサー企業クラブオフ様に..

カンゾーくんを見つけてゲ..

当たればゲームコイン山分け！

ゲームコイン獲得倍率アッ..

	> よくあるご質問

1. 会員登録の方法を教えてください。

2. 仮登録メールが届かないのですが？

3. 登録時に入力した情報は変更できますか？

4. 個人情報の入力が心配です。

5. 会員登録をするのにお金はかかりますか？

6. ログインが出来ません

7. ふえるの缶詰の遊び方を教えてください

8. ポイントってなんですか？

9. ゲームコインってなんですか？

10. 携帯電話からも遊ぶことができますか？

1. 「ためる」コーナーって何がたまるんですか？

2. 「ためる」コーナーの活用方法を教えてください

3. 承認期間とはどのようなものですか？

4. 獲得したポイントやゲームコインに有効期限はありますか？

5. ゲームコインは換金できないのですか？

1. ゲームルームでの遊び方を教えてください

2. チップとはなんですか？

3. ゲームコインとバリューの違いを教えてください

4. 料金が発生したりするのですか？

5. ゲームをプレイするのに必要な動作環境はなんですか？

6. ゲームがうまくダウンロードできません

7. ゲームへの参加方法を教えてください

8. ベガスロビーでバリューをもらう手続きをせずに、ゲーム画面を閉じても良いのでしょうか？

9. ゲーム画面がフリーズしてしまいましたがどうすれば良いのでしょうか？

1. バリュー交換の際、手数料は発生しますか？

2. 一度に2商品以上のバリュー交換はできますか？

3. バリュー交換の依頼をしたのですが、やっぱり他の商品に換えたいのですができますか？

4. バリューを貯めているのですが、有効期限はありますか？

5. バリュー交換で商品を注文したのに、ご注文確定メールが送られてきません

6. バリュー交換依頼をしたのですが、商品が届きません

1. 退会したいので、手続方法を教えてください

2. 送信されてくるメールマガジンを解除したいのですがどうしたらいいでしょうか？

よくあるご質問」を見ても分からないことがありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


	1. 会員登録の方法を教えてください。

ページの左上にある「無料会員登録」をクリックし、メールアドレスをご記入後、「登録」ボタンをクリックすると仮登録完了となります。登録されたメールアドレスの方に仮登録メールをお送りしますので、メールアドレスはお間違えのないようお願いいたします。、後はその案内したがって会員登録手続を完了してください。


	2. 仮登録メールが届かないのですが？


	サイトのメールサーバーが混み合っている場合は、配信までに時間がかかることがございます。 30分待っても届かない場合はwebmaster＠fuekan.comまでご連絡下さい。


	3. 登録時に入力した情報は変更できますか？


	画面左上の「登録情報」をクリックすると現在の登録内容が表示されます。登録情報は上書きして変更する事ができます。


	4. 個人情報の入力が心配です。


	当サイトでは情報の暗号化及び徹底した情報管理を行っておりますので、情報の流出などの心配はありません。詳しくは「個人情報のお取扱い」をご覧下さい。


	5. 会員登録をするのにお金はかかりますか？


	「ふえるの缶詰」の会員登録ならびに全てのサービスは無料です。ただし、提携プロモーションに参加して商品購入を行ったときには費用が発生する場合がございますので、ご注意ください。詳しくは各プロモーションの案内をご覧ください。


	6. ログインが出来ません


	お客様の入力されたID、パスワードが間違っていらっしゃる可能性がございます。ID、パスワードをお忘れになった場合は、画面左上の「パスワードを忘れた方」からパスワードの再送手続きを行って下さい。


	7. ふえるの缶詰の遊び方を教えてください


	「ふえるの缶詰」の遊び方は「初めての方へ」の「ご利用ガイド」で詳しくご案内していますので、そちらをご覧下さい。


	8. ポイントってなんですか？


	1ポイント＝1円で1000ポイントから換金することができます。ポイントは「ためる」コーナーの各プロモーションに参加するともらえます。


	9. ゲームコインってなんですか？


	ゲームルームでゲームをするのに必要なコインです。ゲームコインは「ためる」コーナーの各プロモーションに参加するともらえます。


	10. 携帯電話からも遊ぶことができますか？


	残念ながら、「ふえるの缶詰」は携帯電話からご利用になることはできません。


	1. 「ためる」コーナーって何がたまるんですか？


	プロモーションに参加すると、ポイントやゲームコインが獲得できます。。


	2. 「ためる」コーナーの活用方法を教えてください


	「新着」「高額コイン獲得」「リアルタイム獲得」など項目ごとに分かれていますので、ご自分に合ったプロモーションに参加して、ポイントやゲームコインを獲得してください。


	3. 承認期間とはどのようなものですか？


	会員様がプロモーションに参加されると、その後スポンサーが、「有効」か「無効」の判定を行い、「有効」の場合にはゲームコインが付与されます。　その判定が出るまでの期間を「承認期間」といいます。承認期間はプロモーションにより異なりますので、参加前にご確認ください。


	4. 獲得したポイントやゲームコインに有効期限はありますか？


	ポイントとゲームコインの有効期限は最終ご利用日より1年間です。 1年間ご利用がない場合、お預かりしているポイントもゲームコインも失効してしまいますのでご注意ください。


	5. ゲームコインは換金できないのですか？


	ゲームコインはゲームのプレーにのみご利用になれます。　直接商品や現金とは交換できません。


	1. ゲームルームでの遊び方を教えてください


	お持ちのゲームコインを使って、対戦ゲーム、カジノゲーム、パチンコゲームで遊ぶことができます。ゲームの遊び方はゲームコーナー内の「ルール」ボタンからご確認ください。


	2. チップとはなんですか？


	ベガスロビーにある全てのゲームでご利用なれる共通のゲームマネーです。　ベガスロビーに入場するときにゲームコインをチップに交換できます。ゲームで増えたチップはバリューに交換することができます。


	3. ゲームコインとバリューの違いを教えてください

「ゲームコイン」はゲームに参加する際に必要ですが、直接商品や現金に交換することはできません。「Value」は対戦ゲームで勝った場合や、上位入賞した時、またカジノゲームで増えたチップを交換するともらえます。「Value」は1バリュー＝1円で「Value交換所」で商品と交換することが出来きます。


	4. 料金が発生したりするのですか？


	「ふえるの缶詰」では、お客様が貯めたゲームコインでしかゲームをプレーすることができませんので、ゲームをプレーするのに直接料金が発生することはありません。　またゲームプレー後にも料金が発生することは一切ありませんので、安心してご利用ください。


	5. ゲームをプレイするのに必要な動作環境はなんですか？


	Windows塔載のPCならばどのバージョン（Windows95/98/Me/2000/XP）上でも動作します。現在はMacintosh、Solaris、Linux、OS/2、その他のOSには対応しておりません


	6. ゲームがうまくダウンロードできません

「ふえるの缶詰」のゲームのうちゲームのダウンロードが必要なのは、「麻雀」ゲームのみです。それ以外のゲームはShockwave Playerが必要になります。最新版のShockwave Playerのダウンロードはこちらより行えます。ご使用のPCにShockwave Playerがインストールされていない場合は、インストール画面が立ち上がりますので、手順に従ってインストールを行ってください。詳しくはしくはこちらをお読みになって下さい。また、Shock wave Playerがインストールされているのにうまく動作しない場合は、インストールされているShockwave Playerに損傷があり、最新のShockwave Playerにアップグレードできていないことが原因の可能性があります。その場合は、一度Shockwave Playerをアンインストールし、再インストールすることで解決することができます。


	7. ゲームへの参加方法を教えてください


	まず、ゲームコインを獲得して、ゲームロビーに入ってください。　対戦ゲームで遊ぶ場合はそのまま「Play」ボタンをクリックするとゲームがスタートします。　プレーに必要なコイン数を保有していない場合には参加できませんので、ご注意ください。


	8. ベガスロビーでバリューをもらう手続きをせずに、ゲーム画面を閉じても良いのでしょうか？


	問題ございません。所持チップはゲーム画面を閉じても保存されております。しかし、カジノゲームでチップをベットし結果が出る前や、対戦ゲーム中にゲーム画面を閉じられますと、使用した分のチップはなくなりますのでご注意下さい。


	9. ゲーム画面がフリーズしてしまいましたがどうすれば良いのでしょうか？

ゲーム中にフリーズが生じた場合は、一度ゲーム画面を閉じていただく必要があります。再びゲームをプレーする際には、フリーズする前のチップ情報が反映されております。ただし、BETしてから勝敗結果が出る前にフリーズした場合は、BETしたチップは戻ってはきません。その際にBETしたチップについてもお返しできませんので予めご了承ください。これはゲーム中に故意的に画面を閉じたのか、トラブルによってゲーム続行不可能にになったのかを判断するのが不可能な為です。


	1. バリュー交換の際、手数料は発生しますか？


	商品の送料や振込手数料分のＶａｌｕｅをいただくものがございますが、現金で追加手数料をいただくことはありません。


	2. 一度に2商品以上のバリュー交換はできますか？


	バリュー交換所のご利用は1日1回、1ヶ月の交換限度額は20,000円までになっております。　1商品を複数交換することはできますが、同時に2商品以上の交換はできません。


	3. バリュー交換の依頼をしたのですが、やっぱり他の商品に換えたいのですができますか？


	申し訳ございませんが、一度申請された商品の変更は受付できません。


	4. バリューを貯めているのですが、有効期限はありますか？


	バリューには有効期限はありません。　ご安心して貯めてください。


	5. バリュー交換で商品を注文したのに、ご注文確定メールが送られてきません


	サーバー状況により受付メールの配信までに時間がかかることがございます。 30分待っても届かない場合はwebmaster＠fuekan.comまでご連絡下さい。


	6. バリュー交換依頼をしたのですが、商品が届きません


	商品によっては、申請日から1ヶ月程度かかる商品もございます。 1ヶ月を過ぎてもお手元に商品が届かない場合は、webmaster＠fuekan.com　までご連絡ください。


	1. 退会したいので、手続方法を教えてください

左上の「登録情報」から登録情報ページへ移動し、ページ下部の「退会申請」ボタンより退会手続を行えます。「退会理由」と「パスワード」を入力して、「確認」ボタンをクリックしてください。退会手続きが完了しましたら、登録されていたメールアドレスに退会手続完了通知をお送りいたします。退会されると、その時点でふえるの缶詰のＩDが削除され、参加されているイベントや全てのサービスに対する権利を失いますのでご注意ください。なお、お客様のご利用履歴など法令上必要のある情報は、退会後においても、該当の法令に従って他の活動中の会員とは別に株式会社ゲームランドジャパンが保管いたします。これは他の会員が詐欺行為などの不利益に巻き込まれることを防ぐためで、それがどんな情報であれ、株式会社ゲームランドジャパンがバックアップしたデータは一定期間保存されることに注意してください。


	2. 送信されてくるメールマガジンを解除したいのですがどうしたらいいでしょうか？


	メールマガジンを解除するには、「登録情報ページ」で「メールマガジン配信を購読しない」に設定してください。

ゲームを利用した広告システム　特許第4106687号